Вопросы и ответы

Часто-задаваемые вопросы и ответы на них:

1. Вопрос: Может ли меняться стоимость работ в процессе ремонта указанная в договоре?

Ответ: Мы будем честны перед Вами и скажем, что может, но как правило, незначительно, связанно это, с возникновением каких либо скрытых работ, которые не могли быть обнаружены до начала ремонта. Заказчик обязательно об этом оповещается, и принимаются совместные решения. Дополнительные работы или сокращение объемов работ заказанные Заказчиком так же влияют на стоимость как в сторону увеличения, так и уменьшения.

2. Вопрос: На какие виды работ распространяется гарантия?

Ответ: Гарантийный срок распространяется на все произведенные работы нашей компанией, которая составляет не менее 12 месяцев со дня ввода объекта в эксплуатацию. В случае возникновения гарантийного случая в семидневный срок наши специалисты подъедут к Вам для их устранения.

3. Вопрос: Кто занимается закупкой и доставкой черновых материалов на объект?

Ответ: Если у Вас есть время и желание, то Вы можете сами заняться снабжением черновыми материалами, но Вы можете столкнутся с рядом проблем связанными с качеством и классом необходимых материалов, а на сегодняшний день не каждый продавец сможет дать исчерпывающую информацию о товаре. В свою очередь наша компания будет рада помочь Вам в этом вопросе.

4. Вопрос: Как осуществляется оплата за работы?

Ответ: В нашей компании предусматривается поэтапная система оплаты, только после начала и проведения стартовой части сметных работ. Но в некоторых случаях система оплаты может меняться в связи с условиями проведения работ, что соответственно оговаривается с Заказчиком и подписывается документально. Вы можете ознакомиться с приблизительной формой договора здесь.

5. Вопрос: В какие сроки Ваша компания готова приступить к выполнению работ?

Ответ: Как правило, у хороших ремонтно-строительных компаний существует небольшая очередь, она вызвана хорошим спросом вследствие качественно проведенных работ, компания «Гвардия Холдинг Строй» не исключение. Но как правило сроки не превышают 10-15 рабочих дней.

6. Вопрос: Сколько времени будет длиться мой ремонт?

Ответ: Продолжительность ремонта зависит от его сложности и характера отделочных работ. Но как правило хороший ремонт стандартной однокомнатной квартиры длится около 1-1,5 месяца, двухкомнатной 1,5-2,5 месяца и трехкомнатной 2-3 месяца.

7. Вопрос: Кто ведет контроль и следит за качеством ремонтно-строительных работ?

Ответ: За всем процессом проведения работ следит ответственный специалист (или прораб), присутствие которого определяется по мере его необходимости, он же в свою очередь занимается закупкой и доставкой строительных материалов необходимых для Вашего ремонта. В некоторых случая контроль осуществляет и лично руководство нашей компании.

8. Вопрос: Сколько может составить стоимость черновых материалов?

Ответ: Как показывает практика, стоимость отделочных материалов колеблется в приделах 40-50% от общей стоимости. Но и здесь специалисты компании «Гвардия Холдинг Строй» готовы оказать содействие и разъяснить на чем можно с экономить, а где это делать не в коем случае не стоит.

9. Вопрос: Кто осуществляет закупку чистовых (отделочных) материалов?

Ответ: Этот процесс достаточно ответственный и, как правило, он осуществляется силами Заказчика. Но годы практики и опыт позволяет нам утверждать обратное, что и в этом случае мы не оставим Вас и сможем оказать соответствующую помощь в сложных или иных ситуациях.

10. Вопрос: В какое время года лучше начинать ремонтно-строительные работы?

Ответ: При современном развитии строительных технологий ограничений во времени проведения ремонтно-строительных работ фактически не существует и, как правило, на качество проводимых работ не влияет. Единственное что в зимнее  время года и при плохих метеоусловий могут существовать ограничения и процесс высыхания материалов увеличивается это может повлиять на сроки проведения работ.

11. Вопрос: Ваша компания работает только в г. Москве?

Ответ: Компания «Гвардия Холдинг Строй» выполняет ремонтно-строительные работы по всей территории г. Москвы и Московской области, а также по многим регионам РФ т.к. за долгие годы мы смогли создать сильную базу специалистов и партнеров почти на всей территории РФ.